消費者接觸點清單

2 月 / 01 / 2011

這是看Doritos的Effie行銷效果獎論文看到以後抄下來的。應該大家都用得上吧!

TV
Spots
Branded Content
Sponsorship
Product placement
Radio
Spots
Merchandising
Program/content
Print
Trade/Professional
Newspaper
Consumer Magazine
Print partnership
Direct
Mail
Email
PR
Events

Packaging
Product Design
Cinema
Interactive

Online Ads
Web site
Viral video
Video skins/bugs
Social Networking sites
Podcasts
Gaming
Mobile
Phone
Other_____________
OOH
Airport
Transit
Billboard
Place Based
Other_____________
Trade Shows
Sponsorship
Retail Experience

POP
Video In-Store
Merchandizing
Sales Promotion
Retailtainment
Guerrilla
Street Teams
Tagging
Wraps
Buzz Marketing
Ambient Media
Sampling/Trial
Consumer Involvement
WOM
Consumer Generated Viral
Other

附上同篇論文的摘要:2004年起,Doritos在美國面臨銷售停滯。2006年中,調查結果發現,主要的目標族群,16-24歲年輕人停止購買Doritos了!經過反省,Doritos與創意團隊獲得的洞察是:「我們瞭解到我們必須以不同的方式行銷。我們還有任何關於Doritos的事需要告訴他們的嗎?可能沒有。我 們的工作,是藉著讓行銷發生相關性,而讓品牌對這群人再度有相關性。我們需要藉著聽眾有興趣,而不是我們有興趣說的事情,建立品牌的相關性。」這就是 Doritos決定從「玉米脆片公司」改變為「娛樂公司」,而推出〈前進超級盃〉(Crash the Superball)等使用者創造內容、使用者共同創造遊戲等行銷活動的背景。(以上參考Doritos的Effie行銷效果獎論文。)

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