創意服務業顧問 Creative Service Firms

九月 / 30 / 2003

今天英國的Campaign雜誌介紹了一家專門作“創意服務業”顧問的公司。在這家公司的網站上找到了一直在找的“創意服務產業”的定義。因為,從英國的廣告和設計雜誌上一直都會看到他們用“創意產業”這個詞用得蠻自然的,而且也看到有人去讀“創意產業管理”這樣的學位。

跟據這家公司的定義,創意服務機構(Creative Service Firms,簡稱CSFs)就是“結合創意與生意”的機構。傳統上指廣告與媒體、公關、設計、行銷、與品牌策略顧問公司。而這家公司再將另外兩群機構加入這個產業:

支持機構:如調查公司、企劃與資訊提供者。

以內容生產為主的公司:如音樂、戲劇、影片、和廣播製作公司。

這是我一直在找,想要在申請工會時詳列工作職位時參考用的資料。覺得是相當有意義的定義。

我的印度簡史(蒙兀兒帝國之後的)

九月 / 28 / 2003

2003年要去印度參加亞洲廣告會議AdAsia前作準備時寫的。2009年我又去了印度呢!

1167年有個叫鐵木真的男孩出生了。他後來變成成吉思汗, 1210年開始征服了中國北方和韓國。到了1218年他又打遍了北印度、波斯、土耳其、和阿富汗。1227年他死了以後,他的兒子Ogodai打下了亞美尼亞和西藏,又打到歐洲去拿下了匈牙利和波蘭。成吉思汗的姪子Kublai汗則統一了中國。(馬可波羅是在這個人的時代來中國的。應該就是元成祖吧,這個人。)

1519年一個叫做那那克上師的人(Guru Nanak)創立了錫克(Sikh)教。

1526年一個叫巴布爾(Babur)的人(他是從阿富汗來的,但是是一個很會殺人和打仗的自稱成吉斯汗後裔的叫做Tamerlane的人的後裔,Tamerlane連俄羅斯都有去給他打下來過一天。)在奧圖曼帝國(Ottoman)的軍援和比印度大象會打仗的快馬幫忙下,殺了德里的蘇丹,打下了德里(Delhi),就立了德里為都,創建了蒙兀兒帝國。(Mogul,是蒙古Mongol的變體。)

巴布爾的兒子叫胡馬勇(Humayun),在巴布爾死後繼任當蒙兀兒皇帝,可是他還沒學會怎麼當皇帝,就被印度人掃地出門,趕到波斯去了。1555年,他再回去打印度,不過還沒打下,就意外死掉了。他的兒子,14歲的阿克巴小弟弟接著當了皇帝。不過阿克巴很能幹善戰,打敗了Rajputs、Gujarat、和Bengal這些強鄰。他也很明智,不管印地(Hindu)臣民信自己愛信的宗教。還娶了印地公主。阿克巴還在Fatepur Sikri建了印地跟穆斯林融合風格的新都。不過,阿克巴的兒子楊漢吉兒(Jahangir)對治國沒興趣,比較喜歡跟文人藝匠混。他的太太很厲害,老公沒用她就自己來管。這個女的叫努兒楊漢(Nur Jahan,平常沒事的時候最喜歡獵獅子),老公死掉的時候,她就把長子謀殺掉,好繼續當家。

不過不知道怎樣,反正她就沒成功吧!還是被一個叫沙賈汗(Shah Jahan)的兒子把皇帝給當去了。沙賈汗就是建泰姬瑪哈陵的那個人。以前都聽人家說什麼泰姬瑪哈陵是感人偉大愛情的見證。見鬼了!這個沙賈汗很好色,太太死了以後不但跟自己的女兒亂倫,還吃很多春藥去跟很多女的鬼混。結果腎虧了大病一場,他的四個兒子就打來打去。最後三兒子阿雍澤布(Aurangzeb)把哥哥弟弟姐姐妹妹和爸爸都害死了,就當了皇帝。可是他個性實在太不好了,也嚴重干涉印地人信自己的宗教,印度各地都亂起來。後來的皇帝就一個比一個更沒力了。1739年,波斯當時的大王納地亞(Nadir Shah)竟然也跑來欺負他們,打到德里,殺了3萬人。把所有的能拿的都拿走了。然後英國跟法國都來了。英國先控制了大部份印度,又把法國打跑了。然後,又把趁蒙兀兒衰敗時強壯起來的印地王國的Maratha人的大王Mahadji Scindia打敗了。英國就控制了印度,把印度放在他們女王的皇冠上。

後來,印度人越來越不喜歡當人家的殖民地。加上一個叫甘地的人領導大家用不合作主義對抗英國。結果後來各地都亂成一團還常常暴動。英國覺得很累,就不想管印度的事情了。要讓印度獨立。可是印度裡面的人就開始吵了,因為他們有兩大宗教:回教跟印度教的人。回教的人比較少,可是他們死也不要給印度教的人管。英國沒辦法,只好把地圖畫兩條線,北邊跟東邊給回教徒,剩下通通給印度教的。結果全國的人一下子有好多人都要馬上搬家。大家都很氣,回教的殺印度教的,印度教的殺回教的。死了好多好多的人。而且後來被印度教的人隔在中間的北邊的和東邊的人他們聯絡都不方便,也自己分家了。一個印度就拆成便成巴基斯坦、印度、和孟加拉三國。然後甘地也被印地人的極端份子殺了。因為他本來主張非暴力,結果後來難免都發生暴力,甘地就退出運動。所以後來印度第一個當總理的才是那個尼赫魯啦!後來他們有個甘地夫人也被錫克教的衛士殺了。印地人就一下殺了很多錫克人。

然後巴基斯坦人不知道為什麼說他們要打印度人。印度人就趕快把泰姬瑪哈陵用布蓋起來讓巴基斯坦飛機找不到。

阿,真是很複雜說。

由印度台北協會網站摘來的妙句

九月 / 27 / 2003

2003 年要去印度參加亞洲廣告會議 AdAsia 前寫的。

衣著

舒適便鞋,冬天的布鞋、夏天的涼鞋使崎嶇路變得易行。

(……個人也很需要這種鞋子說。)

為了方便起見,婦女最好不要穿無袖罩衫、迷你裙或煽動性衣著。

(嗯嗯?)

海關

偶而,海關關員會要求隨機抽驗行李,來個快速查驗。

(……一聽就覺得相當不妙。)

航空公司

第三家政府的運輸公司是新近成立的「支線」或三流航空公司瓦尤杜(Vayudoot)。

(……這家公司得罪印度台北協會了?)

購物

在行李中預留下大量空位,以便在印度一展絕不能錯過的購物機會。琳琅滿目的器物令人眼花撩亂,其價錢低廉也令人一驚。

(……大家一笑吧!)

《目標–簡單而有效的常識管理》

二月 / 28 / 2003

《目標–簡單而有效的常識管理》是我很想推薦給大家的書。在 Amazon.com上發現這樣的評論:

 

「一顆星」,本書寫得真爛。文筆適合幼稚園生而非經理閱讀。任何喜歡這本書的人不是教育水準低就是理解能力低。有智慧的學者有其他更好的閱讀選擇。(This book is really bad. The style it is written in is suitable for kindergarden kids but not for managers. Anyone who likes this book is of low education and/or really slow in understanding things. For intelligent academics there are better alternatives available. )

 

──真是令人失笑。也許寫這篇讀者書評的人就是自命「有智慧的學者」的人?而他為什麼對這本據(本書中文出版者)天下說全球已經銷售超過 300 萬的企管小說生這麼大的氣?也許這就是某些“有智慧的學者”的問題?無法以常識和簡單的言語描述、分析現象並找出解決之道,終究迷失在自己的華麗文筆中?

以上是 03 年初次閱讀本書時寫的。《目標》最近出版了20週年紀念版。閱讀之後仍然深受感動,很想推薦給大家,或組織讀書會來討論。《目標》是以小說體裁寫成,故事的開始,主人翁管理的工廠其實限於失序狀態,一昧追求所謂的生產力,讓每個人都忙個不停的結果是,工廠的資金都壓在存貨上,卻嚴重延誤產品的交貨日期。但是因為工廠中運用了機械人,而且可能因此在所謂的生產力的指標上都表現得很好。所以被邀請去產業大會上演講,分享運用機械人的經驗。去演講的路上,在機場候機時,主人翁遇見了當年的物理老師,這位老師現在已經成為顧問,專門教企業以觀察物理現象的方式和常識,觀察企業中的運作方式究竟是哪裡出了問題。當然,主人翁遇見老師時並不知道這些事。只是,他的老師聽說他因為運用機器人增加生產力,而問了他一個問題:

機器人增加了生產力,所以,機器人讓你賺了更多錢嗎?

這就是《目標》的破題:企業的目的是什麼?最終,企業的目標當然是要將產品和服務變成營收。但是朝向目標的過程中,卻有很多事情會讓我們迷路。而且最可怕的是,有可能每個人都累得要死,公司卻沒賺錢甚至沒錢。書中的物理老師後來被主人翁請來教他挽救工廠。這位老師的教誨之一是:所有人都忙碌異常的工廠,是最沒有效率的工廠。書中,當工廠的生產效率減低一半,營收反而上升了。(讓我想到 R/GA 廣告公司的哲學:Fewer, deeper, longer:做比較少的案子,與客戶經營比較深卻比較長遠的合作關係。)

《目標》的 20 週年紀念版中,也收錄了在這 20 年中,作者(書中的物理老師變成的顧問可能是他的化身)指導過的,以及運用書中的原理(這本書後來不只變成許多課程,還變成至少一個大學)的成功案例分享。而且竟然有人將《目標》中所教導的原理運用到教育上,教小朋友「正確的思考方式」。

我自己最有興趣的是,書中大多數的例子是製造業,那麼創意產業呢?創意產業也可能像製造業一樣找出流程上的瓶頸與限制所在,然後加以改進嗎?這是個值得大家一起思考的問題。請大家真的都要讀讀《目標》。很想跟大家討論一下讀後心得。

賴治怡 Jacqueline Lai

二月 / 28 / 2003

12113398_10153785888716062_7762829204337974949_o

賴治怡,業界(和伊藤直樹以及田中耕一郎等日本創意大師)都稱她「小魚」,國際創意人則知道她的英文名 Jacqueline Lai。1995 年起就擔任廣告產業記者,曾經是 AdAge Chinese Edition(廣告雜誌)國際資訊主編,1997 年起,為當時極為重要的全球廣告雜誌 Lürzers’s Archive 創辦中文版《廣告檔案》雜誌。1999 年起,擔任 Lürzers’s Archive 亞洲聯絡人暨每年只有六篇的全球專訪專訪記者,這個工作給了她出入全球廣告公司的門票,遍訪當時全球著名的廣告大師。她的英文專訪翻譯為中文,德文,西班牙文以及法文為全球創意人閱讀。2003 年起,創辦小魚廣告網(www.kleinerfisch.com),2008年起,出版《2007年坎城廣告獎結案報告》,《2008年坎城廣告獎結案 報告》,《2009年坎城廣告獎結案報告》,《2010年坎城廣告獎結案報告》,是華文廣告業熱愛創意者人手一本的必讀創意寶典。在中國遭到大規模盜版後暫停出版。2009 年起,賴治怡正式獲得 Cannes Lions 坎城國際創意節授權,成為在台獨家官方代表。並同時代表坎城創意節母公司旗下 Lions Festivals 獅子創意節家族內之 Eurobest 歐洲創意節、Spikes Asia 亞洲創意節、Dubai Lynx 中東創意節、AMES 亞洲實效營銷與策略節、Lions Health 坎城健康行銷創節,Lions Innovation 坎城科技創新節等全部活動。是獅子創意節家族集團主要由各大媒體公司擔任代表的全球代表陣容中,少見的個人代表。並自 2009 年起,每年在台灣舉辦 Young Lions 坎城青年創競賽,Young Spikes 亞洲青年創意競賽台灣代表選拔賽,至今已經派遣數十位青年創意前往法國坎城及新加坡參加全球及亞洲青年創意競賽,並促成 60 多位廣告人持續參加坎城國際創意人與亞洲廣告節,擔任評審,及在坎城國際創意節研討會代表台灣發表。賴治怡也曾多次策劃國際創意訓練,促成國際一級創意大師來台進行創意營與講座,邀請多位全球創意大獎得獎兩年內現役創意大師來台舉辦講座與創意營。並多次為台灣及亞太區各大廣告公司與集團成功舉辦創意營和講座訓練,協助發展創意個案等。正如 JWT 執行創意總監陳尚瞱所說,「小魚是創意人最好的朋友」。2015 年,賴治怡在完全沒有經費奧援下,成功結合業界熱愛創意的夥伴,舉辦台灣創意週(www.creativityweek.org)2016 年,台灣創意週有 1,350 人直接參與 10 場活動。並將在 2017 年繼續舉辦。

Jacqueline Lai, known as “Little Fish” to her readers, has been in the advertising business since 1994. She started her career as AdAge Chinese Edition’s Managing Editor for International Information. In 1997, she founded the Chinese edition of the then prominent global bi-monthly trade publication Lürzers’s Archive, and has been since 1999 the publication’s Asia editorial representative and global interviewer. Being an interviewer for Lürzers’s Archive brought Jacqueline the privilege to converse with some of the best creative minds. At some point, four out of the six Interviews Lürzers’s Archive published in a year were from Jacqueline. Her English interviews were translated into Chinese, Spanish, German, French, and read by advertising creatives around the world. She started blogging in 2003, talking on anything and everything about advertising and creativity. From 2008 to 2011, she published The Chinese Cannes Lions Annual, which are read by almost every creative in Taiwan. Jacqueline’s books were so popular among the Chinese-speaking advertising professionals that to date three pirated copies has appeared in China. In April 2009, Jacqueline was appointed as the Exclusive Official Representative for the Cannes Lions International Festival of Creativity. Since then she has sent more than three dozens of young creatives and motivated more than 80 creatives to participate in the Cannes Lions and Spikes Asia festivals. Jacqueline is instrumental in helping the country regain and maintain jury placements at Spikes Asia, Digital Asia, and AMES. She also has curated many successful creativity festivals, inviting many creative greats to Taiwan to share their experiences, ideas, and knowledge. A charismatic speaker and a passionate educator, Jacqueline delivers more than 200 hours of lectures annually to creative agencies and helps them grow portfolios. She has been described by Ian Chen, ECD of JWT Taiwan, as “the creatives’ best friend.” In 2015, Jacqueline successfully curated the first Taiwan Creativity Week. More then 1,350 attendees in 2017, Taiwan Creativity Week is ready to go from October 31 to November 4 in 2017.

經歷

廣告與創意專業:

2015 迄今 台灣創意週策展人

2009.4 迄今 Cannes Lions 坎城國際創意節 及 Lions Festival 獅子創意節家族全部創意節 台灣獨家官方代表 台北

2000-2006 聯旭廣告 知識管理顧問 台北

1997-2005 Lürzer’s Archive 專訪採訪者、亞洲聯絡人 上海,法蘭克福,台北

1997-1999 Saatchi & Saatchi 資深文案 上海

1994-1997 廣告雜誌 AdAge 國際中文版 國際資訊主編 台北

2003.8 迄今 小魚廣告網雜誌/小魚廣告網線上雜誌 發行人 台北

2005.12 迄今 台北市廣告代理業職業工會常務理事、理事長    台北

2005-2006.1 《司法改革雜誌》執行主編 台北

廣告與創意教學:

2009.9 迄今 淡江大學大傳系、資傳系

創意與行銷策略/數位內容整合方案/數位行銷/創意行銷兼任講師

2003-2011 銘傳大學國際學院

廣告學/廣告實務/廣告企畫/廣告個案研究講師 (英文授課) 台北

其他

時報廣告獎兩項銀獎及文案技術獎 (蘇建和等三死囚救援案)

著作:2016年坎城創意獎「評審室內」專刊

著作:2010年坎城廣告獎結案報告 (2010 年起因中國盜版台灣無法可管暫停出版。)

著作:2009年坎城廣告獎結案報告

著作:2008年坎城廣告獎結案報告

著作:2007年坎城廣告獎結案報告

翻譯:數位廣告:過去、現在、未來

翻譯:The Copy Book – 全球32位頂尖文案的寫作之道

翻譯:新銳廣告180 – 全球文案師父教你寫得獎廣告

翻譯:創意雞飛狗跳

其他文章散見於 Luerzer’s Archive, Luerzer’s Video Archive 、廣告雜誌、幼獅文藝(〈小魚姐姐說廣告〉專欄)、www.kleinerfisch.com 賴治怡的小魚廣告網、雅虎奇摩網路行銷,Shopping Design、商業周刊網站小魚在坎城等。

學術性著作:

女性主義語藝批評的實踐--解讀新台灣文庫(碩士論文) 1992 年

解讀"紅豬"卡通中性別權力規則:一個女性觀點的批評 傳播文化期刊 1992 年

策展:2008年 GettheLions 擒獅專案(數位廣告產業/坎城廣告節活動)

策展:2009年 GettheLions 擒獅專案(數位廣告產業/坎城廣告節活動)

策展:2009年雅虎/Spikes Asia亞洲廣告節驚奇數位宇宙旅行創意營

策展:2009 i@T Festival 主題:Soga Soga Eureka

策展:2010 i@T Festival 前進數位新版圖,前進超越媒體檔期的對話

策展:2011  i@T Festival CSi:Taipei 台北創意現場:碳與矽的對話

策展:2012 i@T Festival 講師介紹

策展:2013 i@T Festival 主題:當我停止做廣告 When I stop making ads.

策展:2014 i@T Festival 主題:創意科技,超級天團

策展:2015、2016、2017 台灣創意週 Taiwan Creativity Week

小魚廣告網臉書粉絲頁:https://www.facebook.com/kleinerfisch.tw

競賽主辦:

2010 年起,每年主辦坎城青年創意競賽、亞洲青年創意競賽台灣代表隊選拔賽,派遣青年創意至坎城與新加坡代表台灣競賽,並將青年創意競賽提升為國際評審參與之國際級競賽。

講座:曾在微軟、雀巢、JWT、電通、凱絡、精英公關集團、網路基因、DMA、奇禾、摩奇、李奧貝納、貓取、夢之怪物、誠品、慈濟大愛、米蘭、雅虎、Google、商業週刊、外交部⋯⋯等各組織內部或公開活動演講,其中許多公司並曾多次邀請小魚進行講座。