The Tipping Point讀書筆記(1)

8 月 / 24 / 2006

快樂的暑假過完,要開學了。(嗚嗚嗚...)

最近除了寫坎城網路廣告獎的報導。(等雜誌出刊後才能上線囉。)趕緊來K書。因為我這學期想用The Tipping Point這本書來當教材。

這本書是有次採訪IAA的執行長時他推薦我必看的。雖然馬上買來後一直零零落落地看,竟然一直沒系統性地看完。(哀!)所以不管怎樣這次一定要把它看完,並且寫出讀書心得報告。

The Tipping Point這個概念,是作者由流行病學借用的。傳染性疾病要到達大規模的流行,都必須先到達一個“引爆點”(Tipping Point)。而作者觀察後認為趨勢的流行也跟疫病的流行一樣,有同樣經過蘊釀而到達引爆點的過程。要達到引爆點,簡單來說要天時地利人和的配合。而作者歸納出的天時地利人和因素有以下三個規則:

──少數人就能造成大改變(人)
──極小的變化就能讓訊息產生黏力(訊息)
──環境中極小的細節具有對行為決定性的影響(環境)

說到嘛,要引爆趨勢需要三種人作為推手:
──connectors (聯結者))聯結者認識很多的人,並且會主動推介訊息。他們善於經營很多很多淡如水的關係。聯結者推介的訊息多少會被採用。聯結者是社會黏著劑。 
──mavens (知識的持有者)知識的持有者跟專家不同。比如,汽車的專家是因為愛汽車因此擁有關於汽車的專門知識。但是知識的持有者是因為愛你,想要幫你作出最佳選擇而擁有並分享各種各樣的“最佳選擇方案”。知識持有者推介的訊息幾乎百分之百會被採用。知識持有者是資料庫。
──salesman (推銷者)有說服力的專門人員。推銷者能夠說服原本不相信訊息的人。因此在引爆趨勢上具有關鍵性的作用。

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