技術人員第一個回應一定要是:Yes!技術長Paul Hernacki如是說

10 月 / 02 / 2011

可口可樂快樂機器Happiness Machine不但創造出933萬次收視,(話說,我前兩天看時,收視數字是931萬,已經推出了超過一年,兩天內還持續增加2萬次收視。本片的長尾效應真的挺強的!),也啓發了後來巴西,阿根廷等等的快樂機器,不過,原始的概念,是起自美國亞特蘭大市的一家小公司Definition 6,而2011年i@T Festival所邀請的另一位講師Paul Hernacki,就是Definition 6的技術長。

可口可樂快樂機器

話說,為什麼一開始會想到要找可口可樂快樂機器的創作者來台灣親自和大家分享呢?這是因為在某次i@T老闆們所組的讀書會(i@T的很多老闆都是很認真的!),當談到在台灣,技術上的限制並不大,但最大的問題可能是,我們自已會在創意的時候自我設限,網路基因的Mouse舉了可口可樂快樂機器為例:Mouse大概是這樣說的:如果是他們來作快樂機器,一開始一定是會去想Flash要怎麼寫,按鈕要怎麼設等等這類技術上的思考,而這家公司他們卻只是在後面放了一個小房間,然後放人進去和大家互動!

我們於是馬上透過網路找到幕後的技術長Paul,而且也看到Paul放在自己的blog上,關於可口可樂快樂機器幕後故事的演講錄影。在其中,Paul非常戲劇化地描述在數位互動公司中,當行銷人帶著偉大的創意夢想來劃大餅,而技術人常常是耐心聽完之後,張開嘴,頭頭是道地講出一百萬個做不到的理由,而在Definition 6,Paul教育旗下發展人員的則是:不管怎麼樣,發展者的第一個回應一定要是:Yes,讓我們看看怎麼做出來!

而其實,他在這裡要說的,也一直在他的演講中告訴大家,並且將在2011 i@T Festival中再當面告訴大家的是:要數位,不只要有技術,更要有文化。品牌想要有成功的社交媒體網站活動嗎?如果你公司的網路把Facebook或Twitter封起來,不讓員工在上班時間用公司的電腦參與社交網站,(雖然其效果很可能是讓員工得在去上廁所時偷偷用自己的手機分享而已),怎麼可能會有真正成功的社交媒體溝通?數位公司,數位創意人也是一樣,數位技術有了,但,有數位創意,數位思考的文化嗎?

2011 i@T Festival,10月9日研討會暨創意營簡報,10月9-12日創意營,歡迎來檢驗你和你的公司是否真的夠數位。

參考文章:
可口可樂快樂機器:感染不是策略,只是可能發生的成果

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